第一章：企业文化

化州市橘众商贸发展有限公司成立于2015年1月，是一家集优质产品代理、餐饮服务/咨询、橘红种植、生产、加工、销售于一体的企业。我们以“良心做人，踏实做事”为核心价值，一切以大众需求为中心，提供最贴心的服务；以“今日橘众以你为荣，明日橘众以你为傲”的理念打造一支让员工有归属感、荣誉感的团队，构建一个广阔的销售渠道。橘行天下，众志成城！我们以橘为媒，让大众充分认识到“橘众的，就是最好的”。我们甘当喜马拉雅，期待每一个橘众人都能成为珠穆朗玛。

1.      橘众的定义是：橘行天下，众志成城。

2.      橘众的文化核心是：1+1＞2。即橘众人怀着感恩、激情、团结的心充分调动自身资源，加上公司提供的资源创造出最大价值。

3.      橘众的团队口号是：今日橘众以你为荣，明日你以橘众为傲。

4.      橘众人力资源管理原则是：取之于橘众人，用之于橘众人。确保橘众人的付出和收入成正比。

5.     本手册分为八章50条。

第二章：橘众架构

1.     橘众设立股东大会、股东代表、销售部、业务部、餐饮部及后勤部。设立总经理一名，销售部经理、业务部经理和餐饮部经理各一名。

2.     股东代表职责：股东代表三人，负责橘众的重大决策，对总经理的工作进行监督、考核。对股东大会负责。

3.     总经理职责：总经理负责公司的日常运营；制定公司的发展战略，指引公司的发展方向；指导业务部做好渠道拓展及服务工作；指导销售部做好促销工作；指导后勤部做好后勤保障工作；对公司员工进行管理；根据业绩情况进行奖惩；完成销售任务；对股东代表负责。

4.     业务部经理职责：负责拓展公司销售渠道；维护公司市场，做好售后服务工作；安排业务员开展工作，对部门员工进行业务培训；协助总经理制定当月销售任务；根据任务完成情况提出奖惩方案；以积极实在的态度获得渠道商的认可；完成销售任务。对总经理负责。

5.     销售部经理职责：负责公司产品的销售。对促销员进行激励和业务指导，组织培训；根据公司实际安排促销员工作，并记录分析促销员的销售数据，记录促销员考勤，根据本手册对本部门员工进行奖惩。完成销售任务。对总经理负责。

6.     餐饮部经理职责：负责橘众餐饮连锁有限公司人事管理、采购、场所运营等全面工作，对总经理负责；

7.     后勤部负责公司的后勤工作。

第三章   奖则

8.     在公司工作满两年，经公司认可并最终结婚的员工夫妇，公司奖金贰万元，年终考核各加10分；

9.     超额完成公司销售任务的，每超出任务量20%的奖金200元，加5分。

10.业务部员工有下列行为之一的，公司予以现金奖励，按月计算，奖金不封顶：

（1）         签订大排档、烧烤档和士多店三类场所合同，场所月销橘众产品达100件，奖金50元，加1分；超出150件的，奖金200。加3分；

（2）         签订清吧、休闲吧合同，场所月销橘众产品达300箱的，奖励50元，加1分；超出400箱的，奖金200元。加3分

（3）         签订KTV、酒吧合同，场所月销橘众产品达500箱的，奖励50元，加1分；超出600箱的，奖金200元。加3分

11.受到总经理、股东代表表彰的，奖金200元；加10分

12.受到部门经理表彰的，奖励100元；加5分；

13.非业务部员工介绍或和新客户签订销售合同的，奖励50元/份，当月考核加2分；

14.在橘众工作满1年的，计算工龄工资50元/月。达到相应级别的，以对应级别工龄工资计算；

15.当月销量第一的促销员，奖金200元，当月考核加5分；

16.对公司发展提出有效建议并被采纳的，奖励50元加1分；该建议或经验分享使公司业绩取得重大成果的，最高奖励1000元。加10分；

17.超额100%完成公司当月销售任务的业务员和促销员，奖金1000元。加10分；

18.员工子女在考试中获得班级单科第一名的，奖金50元，年度考核加1分；获得总分第一名的，奖金200元。年度考核加3分；

19.员工子女考上化州一中的，奖金500元；考上985高校的，奖金5000元，年度考核加5分；考上211高校的，奖金2000元。年度考核加10分；

第四章   罚则

20.有下列行为之一的公司予以辞退，并扣发当月全勤奖、补贴和提成：

（1）         未经公司批准，员工之间谈恋爱或有不正当男女关系的；

（2）         公司员工之间在相互扯皮、推诿、诽谤、造谣滋事、闹不团结的；公司员工在非公司员工面前谈及对方不是的；

（3）         旷工一天的；

（4）         迟到或早退2小时（含2小时）以上的；

（5）         员工在客户面前谈及其他客户不是的；

（6）         6个月内违反本手册第26、27、28条达到三次以上的；

（7）         连续两个月考核不及格的；

（8）         侵占、挪用公司货款的；

（9）         有其他有损公司利益、声誉的行为；

21.有下列行为之一的，扣发当月全勤奖：

（1）         请假、休假超过当月天数的；

（2）         迟到、早退次数达到两次的；

（3）         迟到、早退未达两小时（含2小时）的；

（4）         无正当理由不服从上级工作安排的；

（5）         遭受客户有效投诉两次以上；

（6）         上班时间醉酒的；

22.有下列行为之一的，扣50元：

（1）       初次迟到、早退，时间未达2小时（含2小时）的；

（2）       初次客户投诉属实的；

（3）       在客户面前贬低其他同类产品，或故意覆盖、损毁其广告或宣传物，经查属实的；

（4）       上班时间不穿着制服的；

（5）       仓库出货，没有在登记表上登记签名的；

（6）       业务洽谈时间玩手机或者有其他无关行为的；

（7）       中午12点到凌晨2点之间在员工群发送与工作无关的信息的（红包除外）；

23.有下列行为之一的，扣发当月补贴:

（1）       每日14时至次日零时，股东代表、总经理、副总经理和部门经理拨打三次电话均没人接听的；

（2）       仓库出货，没有在登记表上登记签名达两次的；

（3）       仓库出货，次日没有回单给财务的；

24.第二次在客户或非公司员工面前贬低其他同类产品，或故意覆盖、损毁其广告或宣传物，经查属实的，扣500元。

25.打探员工收入和公司财务情况的，扣1000元，第二次违反的，直接辞退。

26.业务员单据缺失、遗失或乱码的，每张罚款2000元；

27.故意漏报、迟报、不实报送业绩情况的，罚款200元；

28.串货到分销区域的，罚款5000元并予以辞退；

29.无证驾驶公司机动车或未经同意将机动车交给他人使用的，罚款2000元；

30.     包庇同事错误、失误的，罚款500元；

第五章、绩效考核

30.为进一步规范管理，明确权责、奖勤罚懒，真正做到公司、员工共同发展，实现资源共享、利益共赢。橘众公司实行绩效考核制度；

31.根据橘众公司实际，对员工从销售业绩、客户服务、业务知识、文化认同和附加分五个方面进行考核，满分100分，附加分20分，共120分。

32.具体考核方案及奖惩见《2016年绩效考核方案》；

第六章   晋升制度

33.橘众公司按照人力资源管理原则，实现行政职务和薪酬待遇晋升两条线。根据公司实际，制定本章；

34.橘众公司设置一级岗位和二级岗位。一级岗位有基层岗位、管理岗位和公司领导；二级岗位有业务员、促销员、服务员、司机、部门经理、副总经理和总经理；

35.二级岗位中的业务员、促销员、服务员、司机隶属基层岗位，业务部、销售部、餐饮部、后勤部隶属管理岗位，副总经理和总经理隶属公司领导岗位；

36.每个二级岗位分为见习、三级、二级、一级四个等级；

37.见习级为2016年3月1日后入职的试用期员工；三级为2016年3月1日前入职并转正的员工；

38.晋升按照基层岗位、管理岗位、公司领导岗位的顺序，行政级别提升，当即可享受当前对应档次待遇。

39.晋升规则参照《橘众公司员工职业发展设计方案（初稿）》

40.基层岗位晋升为管理岗位必须在职满四年，且考核达到对应等级；

41.管理岗位晋升为公司领导岗位必须担任该行政职务满三年或在职满五年，且考核达到对应档次；

第七章  请休假制度

42.橘众业务部、销售部每月休假四天，餐饮部每月休假两天；

43.员工需要请休假的，应当书面申请，部门经理审批后方可休假。特殊情况的，应当电话请示部门经理，获得批准后方可休假，事后应当补充书面申请交由后勤部做好备案。

44.员工休假完毕的，应当向部门经理销假；

45.节假日、周五、周六不批准请休假；

46.旷工：未经请假或报告，缺岗、缺勤一天或一天以上的行为；

47.迟到：未经请假或报告，超过规定工作时间到达工作岗位的行为；

48.早退：未经请假或报告，未到规定下班时间脱离工作岗位的行为；

第八章  附则

49.本规定适用全体公司员工。

50.本规定的修改由总经理根据员工的合理意见、建议加以整理后向股东大会提出，股东大会同意后修改并执行。

化州市橘众商贸发展有限公司

2015年10月1日

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